La certification Qualiopi est aujourd’hui la référence incontournable pour les organismes de formation souhaitant accéder aux financements publics et répondre aux exigences croissantes en matière de qualité. Depuis son instauration, elle a gagné en notoriété et s’est imposée comme un gage de sérieux pour les prestataires de formation. Face à son succès, de nombreux accompagnements ont vu le jour, proposant aux entrepreneurs du secteur un appui dans leur démarche de certification.
Parmi ces offres, les accompagnements dits « clés en main » promettent une certification sans effort, où le prestataire prend en charge l’ensemble du processus. L’idée semble séduisante : déléguer entièrement la mise en conformité pour éviter une charge de travail supplémentaire. Mais cette approche est-elle réellement efficace et viable à long terme ?
La certification Qualiopi est longue et complexe
Il est bon d'envisager de se faire accompagner
Obtenir la certification Qualiopi implique une mise en conformité rigoureuse avec le Référentiel National Qualité (RNQ). Ce dernier impose une analyse approfondie des processus internes, une formalisation précise des pratiques et une documentation rigoureuse. Pour beaucoup d’entrepreneurs de la formation professionnelle, ce travail est fastidieux et demande une expertise qu’ils ne possèdent pas forcément. Il ne s’agit pas simplement de rassembler des documents, mais bien de s’assurer que l’ensemble du fonctionnement de l’organisme réponde aux critères exigés. De plus, la préparation à l’audit demande un travail méthodique qui peut rapidement devenir chronophage.
Aussi, l’idée d’un accompagnement est bonne
Dans ce contexte, faire appel à un accompagnement pour préparer sa certification Qualiopi est une démarche pertinente. Les cabinets spécialisés offrent une structuration claire du processus et permettent d’éviter les erreurs courantes qui peuvent conduire à un échec lors de l’audit. Un bon accompagnement apporte une méthodologie éprouvée, met en place les bonnes pratiques et facilite la compréhension des exigences du référentiel.
Certains prestataires vont même jusqu’à proposer une garantie de certification, ou un remboursement en cas d’échec. Cette approche offre une sécurité financière et réduit le risque pour l’organisme de formation. Toutefois, si l’accompagnement est un levier intéressant, encore faut-il choisir une approche adaptée et ne pas tomber dans l’excès d’une délégation totale.
Il est bon d'envisager de se faire accompagner
La certification Qualiopi est longue et complexe
Obtenir la certification Qualiopi implique une mise en conformité rigoureuse avec le Référentiel National Qualité (RNQ). Ce dernier impose une analyse approfondie des processus internes, une formalisation précise des pratiques et une documentation rigoureuse. Pour beaucoup d’entrepreneurs de la formation professionnelle, ce travail est fastidieux et demande une expertise qu’ils ne possèdent pas forcément. Il ne s’agit pas simplement de rassembler des documents, mais bien de s’assurer que l’ensemble du fonctionnement de l’organisme réponde aux critères exigés. De plus, la préparation à l’audit demande un travail méthodique qui peut rapidement devenir chronophage.
Aussi, l’idée d’un accompagnement est bonne
Dans ce contexte, faire appel à un accompagnement pour préparer sa certification Qualiopi est une démarche pertinente. Les cabinets spécialisés offrent une structuration claire du processus et permettent d’éviter les erreurs courantes qui peuvent conduire à un échec lors de l’audit. Un bon accompagnement apporte une méthodologie éprouvée, met en place les bonnes pratiques et facilite la compréhension des exigences du référentiel.
Certains prestataires vont même jusqu’à proposer une garantie de certification, ou un remboursement en cas d’échec. Cette approche offre une sécurité financière et réduit le risque pour l’organisme de formation. Toutefois, si l’accompagnement est un levier intéressant, encore faut-il choisir une approche adaptée et ne pas tomber dans l’excès d’une délégation totale.
Toutefois, l’accompagnement "clé en main" est à nuancer
L’accompagnement proposé par un certain nombre de prestataires les sort du process de certification
De plus en plus d’organismes de formation recherchent des solutions leur permettant de « se débarrasser » du processus de certification Qualiopi. Par manque de temps ou d’intérêt, ils préfèrent externaliser complètement cette responsabilité à un cabinet spécialisé. Si cette approche peut sembler confortable à court terme, elle comporte néanmoins des risques majeurs.
En déléguant entièrement la mise en conformité à un prestataire externe, le dirigeant de l’organisme se désolidarise du projet Qualiopi. Il obtient certes la certification lors de l’audit initial, mais cette situation pose un problème majeur : l’audit de surveillance, réalisé 18 mois plus tard. Lors de cet audit, l’organisme doit démontrer qu’il maîtrise ses processus qualité et qu’il les applique réellement. Or, si tout le travail initial a été fait par un tiers, le dirigeant et son équipe risquent de se retrouver en grande difficulté pour répondre aux exigences du certificateur.
En conclusion, il est tout à fait pertinent de se faire accompagner pour obtenir Qualiopi, mais il faut être vigilant quant au choix du prestataire et à la nature de l’accompagnement. Plutôt que de chercher une solution « clé en main » qui exclut l’entrepreneur du processus, il est préférable d’opter pour une démarche de co-construction, où le chef d’entreprise s’approprie les exigences et s’assure de leur application sur le long terme.
Accompagnement oui, mais coconstruit
Il est donc essentiel de privilégier une approche où l’entrepreneur est partie prenante du processus de certification. Un bon accompagnement doit être un soutien et non une substitution. L’objectif est d’épauler le dirigeant en lui apportant une expertise et un cadre structurant, tout en l’impliquant activement dans la mise en place des actions nécessaires à la conformité.
Le dirigeant d’un organisme de formation ne peut pas se contenter d’obtenir un label sans en comprendre les implications. La certification Qualiopi repose sur un système qualité vivant, qui doit être intégré et compris par l’ensemble de l’équipe. Une approche rigoureuse et impliquée est indispensable pour garantir non seulement l’obtention de la certification, mais aussi sa pérennité.
En conclusion, il est tout à fait pertinent de se faire accompagner pour obtenir Qualiopi, mais il faut être vigilant quant au choix du prestataire et à la nature de l’accompagnement. Plutôt que de chercher une solution « clé en main » qui exclut l’entrepreneur du processus, il est préférable d’opter pour une démarche de co-construction, où le chef d’entreprise s’approprie les exigences et s’assure de leur application sur le long terme.